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          受騙后如何投訴?

                  如果您懷疑自己受騙,請您通過以下兩種方式向我們投訴或舉報:
                  一、您可以在線投訴或舉報。具體方式為:
                  1、在防欺詐專題頁面右上角的“投訴舉報中心”,點擊“我要投訴”按鈕,進入投訴舉報信息頁面,填寫相關的投訴舉報內容并提交;
                  2、如果您收到郵件后,發現該郵件有詐騙或其他不良信息,您可以在閱讀郵件的頁面上點擊“舉報發件人”或“投訴廣告信件”進入舉報信息頁面,填寫相關的投訴舉報內容并提交;
                 二、您也可以通過以下聯系方式向我們投訴或舉報:
                 地址:北京市朝陽區安定路35號安華發展大廈14層
                 電話:010-57835066(9:00-21:00)
                 傳真:010-57835066-9
                 郵編:100029
                 電郵:shensu@jiayuan.com

                 我們對投訴舉報的處理流程為:
                 接到會員來信、來電反饋后,由客服查證,經查證,證據確鑿的,視情況刪除ID或者加入黑名單或者加入準黑名單等侯進一步處理處理;證據不足的,記作備注,暫不處理;

          溫馨提示:
                 如果您采用第二種投訴舉報的方式,即通過電話、傳真、普通郵件等的方式,處理周期可能會比較長,所以我們建議您盡可能采取在線投訴舉報的方式。

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